Superintendencia de Bancos ordena la devolución de cobros excedentes a usuarios de tarjetas de crédito

Los intereses adicionales serán acreditados mediante nota de crédito, según la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera.

La Superintendencia de Bancos difundió un comunicado en sus redes sociales donde explica la Disposición General de la resolución No. 495-2019-F del 6 de febrero de 2019. La institución solicita que, frente a la derogatoria de la resolución No. 471-2018-F de 30 de noviembre de 2018, que se realice el “recalculo de los intereses causados por los consumos realizados entre el 1 de diciembre de 2018 y 6 de febrero de 2019” y “los rubros que excedieron serán acreditados mediante nota de crédito” según lo dispuesto por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera.

Esto una vez que el Gobierno presentó la derogatoria del cambio en el cobro de intereses en las tarjetas de crédito que fue aprobado en noviembre de 2018, por la Junta Monetaria, varias denuncias aseguraron que este cambio “beneficiaba directamente a las entidades bancarias y no a los ciudadanos”.

A continuación el comunicado:

Circular Nro. SB-DS-2019-0003-C

Quito D.M., 08 de febrero de 2019 Asunto: REPORTE INFORMACIÓN SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO Entidades del Sistema Financiero Público y Privado De mi consideración:

Señor Representante Legal:

Mediante resolución No. 495-2019-F de 6 de febrero de 2019, la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera reformó el artículo 10 de la sección Ill “De los contratos y formatos de las tarjetas de crédito-, del capítulo III “Norma que regula las operaciones de las tarjetas de crédito, débito y de pago emitidas y/u operadas por las entidades financieras bajo el control de la Superintendencia de Bancos”, titulo II -Sistema financiero nacional”, libro I “Sistema monetario y financiero”, de la Codificación de Resoluciones Monetarias, Financieras, de Valores y Seguros, expedida por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, derogando expresamente la resolución No. 471-2018-F de 30 de noviembre de 2018.

La Disposición General de la resolución No. 495-20I9-F de 6 de febrero de 2019 establece que:

-El interés generado por los consumos realizados por los tarjetahabientes con cargo a sus tarjetas de créditos entre e101 de diciembre de 2018 y la _fecha de expedición de esta resolución, se calcularán conforme las reglas establecidas en el artículo 10 de la resolución No. 310-2016-F de 08 de diciembre de 2016.”

En tal virtud, para la aplicación de la instrucción contenida en la Disposición General antes transcrita, este organismo de control dispone, bajo prevenciones de ley, que la entidad de su representación efectúe inmediatamente el recálculo de los intereses causados por los consumos realizados en el período comprendido entre el I de diciembre de 2018 y el 6 de febrero de 2019, aplicando para el efecto lo previsto en la resolución No. 310-2016-F de 08 de diciembre de 2016; y, que realice el reverso de los intereses a que haya lugar, por efectos de la aplicación de lo establecido en la resolución No. 47I-2018-F de 30 de noviembre de 2018.

Los rubros que excedieren como resultado de la implementación de la metodología de cálculo de intereses, tras la derogatoria de la resolución No. 471-2018-F de 30 de noviembre de 2018, serán acreditados mediante nota de crédito, en la proporción que corresponda a cada tarjetahabiente, lo que deberá verse reflejado en el siguiente estado de cuenta, como constancia del cumplimiento de lo resuelto por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera.

La Disposición General de la resolución No. 495-20I9-F de 6 de febrero de 2019 establece que:

-El interés generado por los consumos realizados por los tarjetahabientes con cargo a sus tarjetas de créditos entre el 1 de diciembre de 2018 y la fecha de expedición de esta resolución, se calcularán conforme las reglas establecidas en el artículo 10 de la resolución No. 310-2016-F de 08 de diciembre de 2016.”

En tal virtud, para la aplicación de la instrucción contenida en la Disposición General antes transcrita, este organismo de control dispone, bajo prevenciones de ley, que la entidad de su representación efectúe inmediatamente el recálculo de los intereses causados por los consumos realizados en el período comprendido entre el I de diciembre de 2018 y el 6 de febrero de 2019, aplicando para el efecto lo previsto en la resolución No. 310-2016-F de 08 de diciembre de 2016; y, que realice el reverso de los intereses a que haya lugar, por efectos de la aplicación de lo establecido en la resolución No. 47I-2018-F de 30 de noviembre de 2018.

Los rubros que excedieren como resultado de la implementación de la metodología de cálculo de intereses, tras la derogatoria de la resolución No. 471-2018-F de 30 de noviembre de 2018, serán acreditados mediante nota de crédito, en la proporción que corresponda a cada tarjetahabiente, lo que deberá verse reflejado en el siguiente estado de cuenta, como constancia del cumplimiento de lo resuelto por la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera.

Adicionalmente, la entidad de su representación remiti. a este organismo de control, hasta el 15 de febrero de 2019, el detalle de los reversos que se efectuaron por cada tarjetahabiente, en el formato que consta en el link: https://www.superbancos.gob.edbancos/manuales-de-reportd, al correo electrónico dsaraguro@superbancos.gob.ec. Para el efecto, se adjunta el instructivo correspondiente.

Atentamente,

Dr. Juan Carlos Novoa Flor

SUPERINTENDENTE DE BANCOS, ENCARGADO (APT/BGV)

Fuente: Superintendencia de Bancos/ Ecuadorinmediato, República del Banano

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